Žijeme v digitálnej dobe. Takmer všetko si dnes dokážeme vďaka technológiám a automatizácií nielenže zjednodušiť, ale aj zrýchliť a pritom ešte aj ušetriť. Vďaka tomu sa tak objavujú možnosti, ako získať viac nových možností aj riešení. Jednou z nich je smart technológia e-recepčnej od M2C.
Elektronická recepčná je inovatívne a finančne výhodné riešenie, ktorým dokážeme plne nahradiť klasickú fyzickú recepčnú na objekte. Mnoho prevádzkovateľov budov si už zvolilo e-recepčnú ako modernú a užívateľsky prívetivú alternatívu klasického recepčného systému. Jej využitie je všestranné. Môže sa používať v:
- kanceláriách,
- nemocniciach
- hoteloch
- obchodných, ale aj v logistických centrách atď.
Medzi hlavné prednosti e-recepčnej patrí nepretržitá prevádzka, výber z jazykových mutácií, prezentácia služieb, eventov, interných informácií a najmä signifikantná úspora nákladov.
„Systém sa dá prispôsobiť podľa potrieb jednotlivých klientov, preto je možné ho využívať v rôznych objektoch. V priemysle sa vďaka nemu dajú zautomatizovať aj niektoré logistické procesy. „E-recepčná sa dá využiť ako úplná náhrada klasickej recepčnej, alebo ako jej podpora. Mesačná úspora nákladov na prevádzku recepcie pritom môže dosiahnuť až 50 %,“ vysvetľuje Patrik Zúrik, business director spoločnosti M2C Slovakia.
E-recepčná od M2C získala vysoké hodnotenie
Tisíc užívateľov dalo vysoké hodnotenie e-recepčnej, konkrétne až 2,9 z 3! Toto hodnotenie je vynikajúcou indikáciou kvality a efektívnosti tejto smart technológie, ktorá dokáže plne nahradiť klasický recepčný systém.
Pozrite sa, ako dokáže e-recepčná zjednodušiť procesy v praxi, napríklad aj s pomocou aplikácie. Praktická ukážka je dostupná aj tu:
Používatelia oceňujú jej schopnosť automatizovať a zefektívniť vstup do budov, logistických centier a kancelárskych budov a zlepšiť celkový užívateľský zážitok.
Okrem toho, e-recepčná tiež pomáha prevádzkovateľom budov ušetriť náklady a zlepšiť bezpečnosť vstupu do budov.
Toto hodnotenie je potvrdením toho, že e-recepčná je modernou a praktickou technológiou, ktorá zlepšuje efektivitu, kvalitu a dokáže plne nahradiť klasickú recepciu.
Intuitívne ovládanie a vyššia efektivita
Návštevník komunikuje s e-recepčnou s pomocou 42 palcového monitora, kde s pomocou jednoduchého menu si následne zvolí svoje ďalšie kroky. Výhodou tejto inovatívnej smart technológie je fakt, že je veľmi intuitívna a jednoduchá na obsluhu.
Tu je praktický návod, ako jednoducho komunikovať s e-recepčnou:
Tip č. 1: Návod, ako komunikovať s e-recepčnou
- Pri príchode do objektu kliknete na tlačítko: „Začať“.
- Z ponuky si vyberiete spoločnosť, ktorú máte v pláne navštíviť.
- Následne vás elektronická recepčná vyzve k overeniu totožnosti.
- V čítačke dokladov si nascenujete svoj Občiansky preukaz a zakliknete aj súhlas so spracovaním osobných údajov, kvôli GDPR pravidlám.
- Ak máte vopred dohodnuté stretnutie, použite QR kód, ktorý ste dostlali do e-mailu, alebo SMS a jednoducho tento kód priložte na čítačku kódov. Počkajte na overenie, vydanie karty a ďalších inštrukcií z e-recepčnej, kde máte presne ísť.
- V prípade problémov je k dispozícií aj tzv. živá komunikácia, ktorá vás prepojí zo štandardnou recepciou na objekte, alebo budete presmerovaný na dohľadové centrum M2C Space.
TIP č. 2: Zaujímavou funkcionalitou e-recepčnou sú aj tzv. Služby v okolí.
Vďaka tomu si tak viete veľmi pohodlne a jednoducho nájsť najbližší bankomat, metro, divadlo, obchodné centrum a podobne.
Firmy sú k inováciám opatrné
Podniky vplyvom zdražovania a konfliktu na Ukrajine spomaľujú investičnú aktivitu a tlmia plány na rozširovanie činnosti. Pokiaľ už firmy a podnikatelia investujú, tak najmä do inovácií a energetických úspor. Toto vyplýva z nedávnych výsledkov ČSOB Indexu očakávania firiem.
Technologická divízia Innovis-u od spoločnosti M2C ponúka svojim klientom riešenia na mieru.
Vo väčšej mieru je postoj firiem k inováciám opatrný. Kým západný trh dnes na inovácie reaguje podľa Kateřiny Sochorovej, Holding Business Director zo spoločnosti M2C, otvorenejšie a pružne, napríklad susední Česi sú opatrní. „U nás sme v tomto smere väčšinou konzervatívnejší, nechceme meniť zabehnuté veci.“
Napriek tomu, ale existujú firmy, ktoré chcú inovovať. Tí sa podľa Sochorovej venujú hlavne 4 kľúčovým oblastiam:
- Automatizácia
- Digitalizácia
- Zberu dát
- Znižovaniu uhlíkovej stopy
„Teší nás, že už existujú aj zákazníci, ktorí si doprajú luxus automatizácie a nevnímajú ju ako nutné zlo. Na automatizáciu často využívajú napríklad náš produkt e-Reception, ktorý pomáha zautomatizovať a zefektívniť vstup do budov,“ približuje K.Sochorová, zo spoločnosti M2C.
Ešte dodajme, že e-recepčnú začala firma M2C vyvíjať pred štyrmi rokmi a aktívnu ju využívajú klienti nielen v objektoch na Slovensku, ale aj v Česku a zahraničí. Najväčší záujem bol na začiatku hlavne v oblasti logistiky. Napríklad projekt automatickej vrátnice zaujal spočiatku najviac. Aktuálne sa e-recepčná teší záujmu aj v kancelárskych budovách. „Sme radi, že niektorí zákazníci už na ňu nenazerajú ako na náhradu ľudskej sily, ale ako na príležitosť inovovať,“ uzatvára Sochorová.
