Korzystaj\u0105c z okazji, \u017ce lada dzie\u0144 uczestniczymy w Cleaning Expo w Poznaniu, przedstawiamy Wam Ann\u0119 Adasik – kierowniczk\u0119 operacyjn\u0105 ds. utrzymania czysto\u015bci w M2C. Przeczytajcie rozmow\u0119 z Ani\u0105, kt\u00f3ra opowiada o swojej karierze w bran\u017cy cleaning!<\/p>\n
<\/p>\n
Tak, moje obiekty s\u0105 rozmieszczone na terenie ca\u0142ej Polski, wi\u0119c jestem cz\u0119sto w trasie. Mam kilkana\u015bcie nieruchomo\u015bci, kt\u00f3rymi si\u0119 opiekuje na sta\u0142e, oczywi\u015bcie przy pomocy koordynator\u00f3w na miejscu. Nie mniej, wymaga to ode mnie ci\u0105g\u0142ego podr\u00f3\u017cowania.<\/p>\n
Moja praca zaczyna si\u0119 ju\u017c na etapie ofertowania dla nowych obiekt\u00f3w, wspomagam dzia\u0142 handlowy w przygotowaniu kosztorysu, zakresu prac, dobraniu technologii, liczby pracownik\u00f3w, itp.. Nast\u0119pnie nast\u0119puje wdro\u017cenie nowego obiektu, na co sk\u0142ada si\u0119 zbudowanie nowego zespo\u0142u, przeszkolenie, wyb\u00f3r sprz\u0119tu i chemii, zam\u00f3wienia, czyli tak naprawd\u0119 przygotowanie wszystkiego tak, aby\u015bmy mogli rozpocz\u0105\u0107 us\u0142ug\u0119. P\u00f3\u017aniej opiekuj\u0119 si\u0119 obiektem \u2013 mam kontakt z klientem i dbam, aby jego potrzeby by\u0142y zaspokojone, a budynek czysty i higieniczny, a tak\u017ce kontaktuj\u0119 si\u0119 z pracownikami, sprawdzam, czy wszystko jest nale\u017cycie realizowane i czy dobrze wykonuj\u0105 swoj\u0105 prac\u0119. Zale\u017cy mi te\u017c, aby zesp\u00f3\u0142 utrzymania czysto\u015bci by\u0142 zadowolony ze swojej pracy i pracowa\u0142o im si\u0119 jak najlepiej.<\/p>\n
Tak, to prawda, nasze serwisy dzia\u0142aj od rana do wieczora, r\u00f3wnie\u017c w weekendy i \u015bwi\u0119ta, wiec ta dyspozycyjno\u015b\u0107 jest bardzo wa\u017cna. Istotna jest na pewno umiej\u0119tno\u015b\u0107 ustalania priorytet\u00f3w, wybrania, co jest najwa\u017cniejsze w danym momencie. Du\u017co rzeczy dzieje si\u0119 naraz, wi\u0119c trzeba sobie tworzy\u0107 list\u0119, co jest najpilniejsze.<\/p>\n
Z tym wi\u0105\u017c\u0119 si\u0119 umiej\u0119tno\u015b\u0107 podejmowania decyzji. B\u0119d\u0105c kierowniczk\u0105, szybko zbieram informacje, analizuj\u0119 je i okre\u015blam dalsze kroki. Taka \u0142atwo\u015b\u0107 w decydowaniu jest kluczowa.<\/p>\n
W tej pracy fundamentalny jest dobra relacja zar\u00f3wno z klientem, jak i pracownikami, zatem takie kompetencje mi\u0119kkie s\u0105 bardzo wa\u017cne. Umiej\u0119tno\u015b\u0107 s\u0142uchania, rozwi\u0105zywania problem\u00f3w, jasnego komunikowania si\u0119.<\/p>\n
Na pewno nie. Ta praca jest bardzo stresuj\u0105c; du\u017co rzeczy wymaga ci\u0105g\u0142ego dogl\u0105dania i reagowania, a planuj\u0105c urlop i tak nie masz pewno\u015bci, \u017ce b\u0119dziesz mie\u0107 wolne. Wymagane s\u0105 dyspozycyjno\u015b\u0107 i umiej\u0119tno\u015b\u0107 adaptacji.<\/p>\n
Wiedzia\u0142am, \u017ce chc\u0119 prac\u0119, w kt\u00f3rej nie b\u0119d\u0119 siedzie\u0107 8 godzin za biurkiem, szuka\u0142am wi\u0119c roli, kt\u00f3ra \u0142\u0105czy zadania administracyjne z dzia\u0142aniami w terenie. Mia\u0142am zatem jasno okre\u015blony charakter pracy.<\/p>\n
W samej bran\u017cy utrzymania czysto\u015bci znalaz\u0142am si\u0119 troch\u0119 przez przypadek, z kt\u00f3rego bardzo si\u0119 ciesz\u0119. Od pocz\u0105tku czu\u0142am, \u017ce jest to bardzo przysz\u0142o\u015bciowy kierunek i bran\u017ca b\u0119dzie si\u0119 mocno rozbudowywa\u0107 w Polsce. Uwa\u017cam, \u017ce jako us\u0142ugodawcy mamy du\u017ce pole do popisu, a same us\u0142ugi b\u0119d\u0105 na pewno mocno si\u0119 rozwija\u0107 technologicznie.<\/p>\n
Pierwsze do\u015bwiadczenie zawodowe zdobywa\u0142am jeszcze na studiach, wtedy zaczyna\u0142am jako brygadzistka, p\u00f3\u017aniej koordynator obiektu, kierownik regionu.. Rok po roku sz\u0142am co raz wy\u017cej, a\u017c trafi\u0142am do M2C.<\/p>\n
Ta sama wizja. I M2C, i ja osobi\u015bcie, mocno chcemy wprowadzi\u0107 nowe technologie do bran\u017cy i wsp\u00f3lnie j\u0105 rozwija\u0107 w nowatorskim, innowacyjnym kierunku. Praca tutaj daje takie mo\u017cliwo\u015bci, poprzez m.in. korzystanie z do\u015bwiadczenia i oferty zagranicznych oddzia\u0142\u00f3w, w\u0142asny dzia\u0142 technologiczny czy \u015bcis\u0142\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 ze \u015bwietnymi partnerami, zajmuj\u0105cymi si\u0119 np. robotyzacj\u0105 lub digitalizacj\u0105 proces\u00f3w sprz\u0105tania.<\/p>\n
Regularnie spotykamy si\u0119 z managerami ze wszystkich kraj\u00f3w, wymieniamy si\u0119 pogl\u0105dami, do\u015bwiadczeniami, nowinkami w bran\u017cy, etc. To poszerza horyzonty.<\/p>\n
Teraz ju\u017c mniej, sytuacja na rynku bardzo si\u0119 zmieni\u0142a, ale faktycznie zaczynaj\u0105c prac\u0119 ponad 10 lat temu odczuwa\u0142am, ze wielu klient\u00f3w ma wi\u0119ksze zaufanie do m\u0119\u017cczyzn ni\u017c do kobiet. Przede wszystkim je\u015bli chodzi o sprawy techniczne. Moje do\u015bwiadczenie to nadrabia i jestem r\u00f3wnym partnerem w rozmowie tak\u017ce z panami. Do\u015b\u0107 trudno pi\u0105\u0107 si\u0119 w tej bran\u017cy, zw\u0142aszcza nowym, niedo\u015bwiadczonym osobom. I nadal na pewno trudniej by\u0142oby przebi\u0107 si\u0119 kobiecie ni\u017c m\u0119\u017cczy\u017anie.<\/p>\n
Ale zmienia si\u0119 to. Klienci coraz mnie patrz\u0105 si\u0119 na p\u0142e\u0107. Pracuj\u0119 ponad dekad\u0119 i widz\u0119, jak bardzo \u2013 cho\u0107 oczywi\u015bcie nie w pe\u0142ni \u2013 si\u0119 to zmieni\u0142o. Zmienia si\u0119 te\u017c klient \u2013 jego \u015bwiadomo\u015b\u0107, otwarto\u015b\u0107.<\/p>\n
Kontakt z drugim cz\u0142owiekiem, zar\u00f3wno klientem jak i pracownikiem. Daje mi to energi\u0119 i nap\u0119dza do pracy. Lubi\u0119 ludzi, lubi\u0119 z nimi rozmawia\u0107 i si\u0119 spotyka\u0107, tak\u017ce na poziomie zawodowym.<\/p>\n
Najtrudniej pogodzi\u0107 potrzeby klienta z wymaganiami pracownika. Szukanie z\u0142otego \u015brodka \u2013 to jest najci\u0119\u017csze. Sam kontakt z jedn\u0105 czy drug\u0105 stron\u0105 nie jest problematyczny.<\/p>\n
Mo\u017ce nie tyle nie lubi\u0119, ile faktycznie nie przepadam za zadaniami typowo biurowo-administracyjnymi, kt\u00f3re wymagaj\u0105 du\u017co czasu i s\u0105 monotonne, a przez to nu\u017c\u0105ce.<\/p>\n
Oczywi\u015bcie! Takie eventy to \u015bwietna okazja, aby spotka\u0107 si\u0119 z konkurencj\u0105, potencjalnymi partnerami i klientami, czy firmami, kt\u00f3re pokazuj\u0105 nowo\u015bci. Wydarzenia\u00a0 bran\u017cowe to mo\u017cliwo\u015b\u0107 wymiany do\u015bwiadcze\u0144 i poznania nowych rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n
Jak najbardziej zapraszam na nasze stoisko na Cleaning Expo, na kt\u00f3rym ja te\u017c b\u0119d\u0119 i z przyjemno\u015bci\u0105 poznam Pa\u0144stwa; doradz\u0119, podpowiem.<\/p>\n
Zacznij od ni\u017cszych stanowisk, naucz si\u0119 pracy od podstaw, pnij si\u0119 wy\u017cej. To bardzo pomaga, nie rzucaj si\u0119 na g\u0142\u0119bok\u0105 wod\u0119. Poznaj, na czym polega utrzymanie czysto\u015bci od podszewki, jak funkcjonuje si\u0119 w zespole, na co zwraca\u0107 uwag\u0119. Nie martw si\u0119 niepowodzeniami, bo to si\u0119 ka\u017cdemu zdarza, po prostu trzeba wyci\u0105ga\u0107 wnioski i uczy\u0107 si\u0119 na b\u0142\u0119dach. Na wiele rzeczy nie mamy wp\u0142ywu; w tej bran\u017cy jeste\u015bmy zale\u017cni od wielu czynnik\u00f3w i trzeba oczywi\u015bcie my\u015ble\u0107 zawczasu o wszystkim i maksymalnie si\u0119 przygotowa\u0107, ale nie na wszystko b\u0119dziemy zawsze gotowi.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":16032,"template":"","class_list":["post-15867","blog-post","type-blog-post","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","blog-category-utrzymanie-czystosci"],"yoast_head":"\n